Pipeline bergantung pada relasi
Pelanggan baru datang dari kenalan dan rekomendasi. Saat relasi lama berpindah atau volume pelanggan utama turun, tidak ada sumber permintaan lain yang bisa diandalkan.
Marketing logistik B2B
Digital marketing logistik untuk permintaan penawaran yang lebih jelas
SAB membantu freight forwarder, ekspedisi B2B, dan penyedia pergudangan mendapatkan permintaan penawaran dari calon pelanggan bisnis. Kami menata halaman layanan per rute atau jenis kargo, form RFQ yang meminta data yang dibutuhkan sales, serta iklan Google, LinkedIn, dan SEO yang terukur.
Berdiri sejak 2017Berbasis di JakartaLingkup jelas lewat proposal
Paling cocok untuk perusahaan logistik B2B yang ingin pipeline penawaran tidak hanya bergantung pada relasi dan referral.
Beberapa proyek klien SABLihat studi kasus →
Pertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA IndonesiaPertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA Indonesia
Masalah yang sering muncul
Kenapa perusahaan logistik sulit mendapatkan RFQ dari kanal digital
Banyak perusahaan logistik tumbuh dari relasi dan referral. Website ada, tetapi jarang menghasilkan permintaan penawaran yang bisa langsung dihitung oleh tim sales.
Website hanya profil perusahaan
Halaman tidak menjelaskan layanan per mode, rute, atau jenis kargo. Form kontak hanya meminta nama dan pesan, sehingga sales harus bertanya ulang soal asal, tujuan, volume, dan jadwal sebelum bisa memberi harga.
Iklan menarik pencarian yang salah
Kata kunci logistik umum juga dicari oleh orang yang ingin cek resi, mengirim paket pribadi, atau melamar kerja. Tanpa penyaringan, anggaran terserap untuk klik yang tidak pernah menjadi pelanggan B2B.
Siklus penjualan panjang dan tidak terlacak
Dari permintaan pertama sampai kontrak bisa melibatkan beberapa orang dan beberapa kali penawaran. Jika sumber RFQ tidak dicatat, sulit tahu kanal mana yang akhirnya menghasilkan pelanggan.
Pendekatan SAB
Petakan layanan per rute dan jenis kargo, lalu buat jalur RFQ yang jelas
Calon pelanggan logistik B2B tidak mencari 'perusahaan logistik' secara umum. Mereka mencari layanan yang spesifik: mode pengiriman, rute, jenis kargo, atau kebutuhan seperti pergudangan dan pengurusan kepabeanan. Kami mulai dengan memetakan layanan yang paling ingin Anda jual, lalu menyusun halaman dan kampanye untuk masing-masing.
Setiap halaman diarahkan ke form RFQ yang meminta data dasar yang dibutuhkan sales untuk menghitung penawaran. Google Ads menangkap pencarian dengan intent tinggi, LinkedIn menjangkau peran seperti procurement dan supply chain, dan SEO membangun halaman layanan yang bisa ditemukan dalam jangka panjang. Sumber setiap RFQ dicatat sampai penawaran dan kesepakatan.
- Halaman layanan per mode, rute, atau jenis kargo
- Form RFQ dengan data yang dibutuhkan untuk menghitung harga
- Kata kunci negatif untuk menyaring pencarian non-B2B
- Sumber RFQ dicatat sampai penawaran dan kesepakatan
- Update rutin setiap satu sampai dua minggu
Ruang lingkup
Apa saja yang dikerjakan dalam program digital marketing logistik
Lingkup final disesuaikan dengan layanan, wilayah yang dilayani, dan kapasitas tim sales Anda, lalu dituliskan di proposal. Berikut komponen yang umum kami tangani.
Riset layanan dan kata kunci
Pemetaan layanan prioritas per mode, rute, jenis kargo, dan wilayah, beserta istilah yang dipakai calon pelanggan saat mencari. Hasilnya menjadi dasar struktur halaman dan kampanye.
Website dan landing page RFQ
Halaman layanan yang menjelaskan cakupan, proses, dokumen yang dibutuhkan, dan area layanan, dengan form RFQ yang ringkas tetapi cukup untuk menghitung penawaran awal.
Google Ads Search
Kampanye untuk pencarian layanan spesifik dengan kata kunci negatif yang menyaring pencarian cek resi, kiriman pribadi, dan lowongan kerja. Iklan diarahkan ke halaman layanan yang sesuai.
LinkedIn untuk pembeli B2B
Penataan halaman perusahaan dan kampanye LinkedIn yang menyasar fungsi kerja dan industri yang relevan, misalnya procurement, supply chain, dan ekspor-impor.
SEO halaman layanan dan rute
Optimasi halaman layanan dan konten yang menjawab pertanyaan calon pelanggan, termasuk versi bahasa Inggris bila Anda melayani pelanggan internasional.
Tracking RFQ dan pelaporan pipeline
Pengaturan GA4, event konversi untuk RFQ, telepon, dan WhatsApp, penandaan sumber kampanye, serta format pencatatan status penawaran bersama tim sales.
Cara kerja
Dari discovery call sampai optimasi berdasarkan status penawaran
Alur kerja SAB terdiri dari discovery, penyusunan strategi, eksekusi, dan optimasi. Untuk logistik, kami memberi perhatian khusus pada kualitas data RFQ dan siklus penjualan yang panjang.
Discovery call 30 menit
Kami memahami layanan, rute dan wilayah yang dilayani, profil pelanggan ideal, dan cara tim sales menangani permintaan saat ini. Dari sini terlihat layanan mana yang paling layak diprioritaskan.
Audit website, akun, dan alur RFQ
Kami meninjau website, form kontak, akun iklan, dan halaman LinkedIn. Kami mencatat layanan yang belum punya halaman, form yang kurang data, dan pencarian tidak relevan yang menyerap anggaran.
Strategi dan ukuran sukses
Kami menyepakati layanan prioritas, kanal, kriteria RFQ yang layak, dan metrik yang dipantau, misalnya RFQ yang lolos kualifikasi, penawaran terkirim, conversion rate halaman, dan biaya per RFQ. Semuanya dirangkum di proposal.
Setup dan peluncuran
Halaman layanan, form RFQ, tracking, dan kampanye disiapkan bertahap, dimulai dari layanan dengan prioritas tertinggi. Materi ditinjau bersama tim Anda agar istilah teknis dan cakupan layanan akurat.
Review dan optimasi
Setiap satu sampai dua minggu kami melaporkan perkembangan, mencocokkannya dengan status penawaran dari sales, lalu menyesuaikan kata kunci, audiens, halaman, dan anggaran.
Perbandingan
Relasi dan sales lapangan, direktori B2B, atau program digital terintegrasi
Setiap pilihan punya tempatnya, dan sebagian besar perusahaan logistik memakai kombinasi. Tabel ini membantu Anda menilai peran masing-masing.
| Relasi dan sales lapangan | Listing di direktori atau marketplace B2B | Bersama SAB | |
|---|---|---|---|
| Sumber permintaan | Kenalan, referral, dan kunjungan | Pengunjung direktori | Pencarian Google, LinkedIn, dan website sendiri |
| Kualitas data awal | Biasanya lengkap karena lewat percakapan | Mengikuti format direktori | Form RFQ dengan data yang dibutuhkan sales |
| Skala | Terbatas oleh waktu dan jaringan tim | Bergantung pada lalu lintas direktori | Bisa ditambah per layanan dan rute |
| Kontrol pesan | Tinggi, langsung dari sales | Terbatas pada format listing | Halaman layanan yang Anda kendalikan |
| Pengukuran | Catatan sales | Statistik dari direktori | Sumber RFQ sampai penawaran dan kesepakatan |
| Biaya awal | Waktu dan biaya perjalanan tim | Biaya listing atau keanggotaan | Ada setup di awal, dijelaskan di proposal |
Relasi tetap menjadi kekuatan utama di industri logistik. Kanal digital melengkapinya dengan sumber permintaan baru yang bisa diukur, bukan menggantikannya.
Panduan praktis
Cara menata digital marketing perusahaan logistik agar RFQ lebih siap dihitung
Prinsip berikut bisa Anda terapkan sendiri, dengan atau tanpa agensi. Intinya: semakin spesifik halaman dan form Anda, semakin cepat sales bisa memberi penawaran.
Buat halaman untuk setiap layanan utama
Pisahkan halaman untuk layanan yang berbeda, misalnya sea freight FCL dan LCL, air freight, trucking, pengurusan kepabeanan, atau pergudangan. Jelaskan cakupan, area atau rute yang dilayani, dokumen yang dibutuhkan, dan alur kerja. Halaman yang spesifik lebih relevan untuk iklan dan lebih mudah ditemukan di Google daripada satu halaman layanan umum.
Rancang form RFQ dari data yang dibutuhkan sales
Tanyakan tim sales data minimum untuk menghitung penawaran awal: asal dan tujuan, jenis kargo, perkiraan berat atau volume, mode pengiriman, dan jadwal. Untuk ekspor-impor, tambahkan pilihan incoterm. Jadikan sebagian kolom opsional agar calon pelanggan yang belum punya data lengkap tetap bisa mengirim permintaan.
Saring pencarian yang bukan B2B
Banyak kata kunci logistik juga dicari untuk cek resi, kiriman pribadi, atau lowongan kerja. Tambahkan kata kunci negatif seperti 'resi', 'lowongan', dan istilah layanan yang tidak Anda tawarkan. Tinjau laporan istilah pencarian secara rutin, terutama di minggu-minggu awal kampanye.
Gunakan LinkedIn untuk menjangkau pengambil keputusan
LinkedIn memungkinkan targeting berdasarkan fungsi kerja, senioritas, industri, dan ukuran perusahaan. Lead Gen Forms di LinkedIn bisa mengisi data profil secara otomatis sehingga lebih mudah diisi. Hindari audiens yang terlalu sempit, dan tawarkan sesuatu yang berguna seperti konsultasi rute atau daftar dokumen ekspor.
Tampilkan bukti operasional yang bisa diverifikasi
Calon pelanggan B2B ingin yakin sebelum menyerahkan kargo. Tampilkan foto asli gudang atau armada, area layanan, legalitas perusahaan, dan keanggotaan asosiasi hanya jika memang dimiliki. Studi kasus singkat dengan izin pelanggan lebih meyakinkan daripada klaim umum.
Lacak RFQ sampai kesepakatan
Catat sumber setiap RFQ, waktu respons, penawaran yang dikirim, dan hasil akhirnya di satu tempat. Karena siklus penjualan logistik B2B bisa panjang, evaluasi kanal sebaiknya dilakukan dalam periode yang cukup, bukan hanya dari jumlah RFQ minggu ini. Data ini menunjukkan layanan dan kanal mana yang layak ditambah anggarannya.
Apakah program ini cocok untuk perusahaan Anda?
Digital marketing logistik paling efektif jika layanan Anda jelas dan ada tim yang siap menghitung penawaran. Berikut gambaran singkatnya.
Cocok untuk Anda jika
- Anda freight forwarder, ekspedisi B2B, penyedia trucking, atau pergudangan
- Ada layanan atau rute tertentu yang ingin Anda kembangkan
- Tim sales siap merespons RFQ dan mengirim penawaran
- Anda ingin sumber pelanggan baru di luar relasi yang ada
- Anda ingin tahu kanal mana yang menghasilkan penawaran dan kontrak
Mungkin belum cocok jika
- Layanan Anda terutama pengiriman paket ritel ke konsumen
- Belum ada orang yang bisa merespons dan menghitung RFQ
- Kapasitas operasional sedang penuh dan belum siap menerima pelanggan baru
- Anda mengharapkan kontrak besar dalam waktu sangat singkat
Biaya
Faktor yang menentukan biaya digital marketing logistik
Kami tidak memakai paket harga tetap karena setiap perusahaan logistik punya layanan, rute, dan kondisi aset yang berbeda. Biaya disusun dari faktor berikut dan dijelaskan di proposal.
Jumlah layanan dan rute
Semakin banyak layanan, mode, atau rute yang perlu halaman dan kampanye sendiri, semakin besar pekerjaan riset, penulisan, dan pengaturan.
Kondisi website saat ini
Merapikan website yang sudah ada berbeda kebutuhannya dengan membangun halaman layanan, form RFQ, dan versi bahasa Inggris dari awal.
Kanal yang dijalankan
Google Ads, LinkedIn, dan SEO punya kebutuhan pengelolaan yang berbeda. Menjalankan beberapa kanal sekaligus memengaruhi waktu tim.
Tracking dan pelaporan pipeline
Pencatatan RFQ sampai kesepakatan, koneksi ke CRM, dan format laporan untuk manajemen memengaruhi alokasi waktu tim.
Biaya media iklan dibayarkan terpisah ke platform. Pajak dan rincian lingkup kerja dituliskan di proposal.
Apa kata klien SAB
Kutipan dari ulasan klien yang ditampilkan di sab.id.
I love the professionalism of SAB. They're the best partner for your digital marketing needs. I had my company's website redesigned and we started to get high quality leads in the pipeline. I highly recommend SAB for the growth of your business.
Dede Heri KusaeriNPS Pemuda Berdikarisma
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja yang termasuk jasa digital marketing logistik di SAB?
Cakupannya bisa meliputi riset layanan dan kata kunci, website dan landing page dengan form RFQ, Google Ads, LinkedIn, SEO halaman layanan, serta tracking sampai penawaran. Lingkup final disesuaikan dengan layanan Anda dan dituliskan di proposal.
Apakah SAB menjamin jumlah RFQ atau kontrak baru?
Tidak. Hasil dipengaruhi layanan, harga, kapasitas, kondisi pasar, dan kecepatan tim sales menindaklanjuti. Kami menyepakati ukuran yang dipantau sebelum kampanye berjalan. Komitmen kinerja apa pun hanya berlaku jika tertulis di perjanjian yang ditandatangani.
Lebih baik Google Ads atau LinkedIn untuk perusahaan logistik?
Keduanya punya peran berbeda. Google Ads menangkap orang yang sedang mencari layanan tertentu, sedangkan LinkedIn menjangkau pengambil keputusan berdasarkan jabatan dan industri, termasuk yang belum mencari secara aktif. Pilihan awal biasanya ditentukan oleh layanan prioritas dan profil pelanggan ideal Anda.
Berapa lama SEO untuk perusahaan logistik mulai terlihat hasilnya?
SEO tidak instan dan biasanya butuh beberapa bulan, tergantung kondisi website, persaingan, dan jumlah halaman layanan yang dibangun. Karena itu, banyak perusahaan menjalankan Google Ads di awal sambil membangun halaman yang bisa ditemukan secara organik.
Apakah cocok untuk forwarder atau ekspedisi skala kecil dan menengah?
Bisa, terutama jika Anda punya layanan atau rute yang jelas keunggulannya. Program bisa dimulai dari satu atau dua layanan prioritas, lalu diperluas setelah ada data. Yang penting, ada orang yang siap merespons RFQ.
Apakah bisa menyasar pelanggan dari luar negeri?
Bisa, dengan halaman dan kampanye berbahasa Inggris untuk pasar yang Anda layani. Targeting wilayah dan bahasa diatur terpisah agar hasilnya bisa dibandingkan dengan pasar domestik.
Siapa yang memiliki website, akun iklan, dan data RFQ?
Kami menyarankan semua akun dan data tetap atas nama perusahaan Anda. Hak akses dan kepemilikan diatur di proposal dan perjanjian. Data RFQ sebaiknya hanya diakses oleh tim yang menindaklanjutinya.
Bagaimana cara memulai?
Jadwalkan discovery call 30 menit lewat schedule.sab.id atau kirim pesan WhatsApp. Ceritakan layanan dan rute utama Anda, profil pelanggan ideal, cara tim sales menangani permintaan saat ini, dan kanal yang sudah dicoba.
Mulai dengan discovery call 30 menit
Kirimkan daftar layanan dan rute utama, tautan website dan halaman LinkedIn perusahaan, contoh data yang biasanya dibutuhkan sales untuk menghitung penawaran, serta kanal yang sudah dicoba. Kami akan menyiapkan pertanyaan yang relevan untuk sesi pertama.
Layanan SAB lain yang saling melengkapi
Setiap halaman membahas kebutuhan yang berbeda. Pilih yang paling dekat dengan tantangan Anda saat ini.
Jelajahi semua layanan SAB